Varför funkar inte mitt bredband telenor

Driftstörningar

Driftstörningar existerar en samlingsnamn till händelser (oförutsedda alternativt planerade) såsom stör driften från bredbandsnätet samt leder mot bekymmer tillsammans med bredbandet, TVn alternativt telefoni.

Driftstörningar kunna drabba både internetanslutning via fiber, internetanslutning via kabel-tv, ADSL samt även mobilt bredband.

Oavsett ifall ni besitter internetanslutning via stadsnät alternativt angående ni existerar kopplad direkt mot enstaka operatör sålunda bör ni ständigt börja tillsammans med för att kontakta din internetleverantör ursprunglig, detta önskar yttra identisk företag såsom ni betalar fakturan till.

Planerade avbrott samt förbättringsarbeten

Många operatörer utför löpande servicearbeten samt förbättrings- samt underhållsarbeten från nät samt sina respektive tjänster.

Oftast märker ni likt klient ej från arbetet, eftersom dem inom sålunda massiv utsträckning liksom möjligt förlägger detta nattetid sålunda för att ni ej störs.

Aktuella avbrott hos operatörer

Operatörerna existerar allmänt sett många duktiga vid för att informera driftstatus inom sina nät samt resultat ifall planerade alternativt oplanerade störningar inom nät till internetanslutning, TV samt IP-telefoni.

Nedan besitter oss samlat länkar mot internetleverantörernas respektive sidor på grund av driftstörningar.

Aardnet driftstörning

Om ni existerar klient hos Aardnet samt upplever bekymmer tillsammans med din bredbandsuppkoppling samt kontakta Aardnet.

Allente driftstörning

Här hittar ni mer upplysning angående avbrott ifrån Allente.

Ansluten driftstörning

Här hittar ni resultat ifall avbrott ifrån Ansluten.

Arkaden internetanslutning driftstörning

Här hittar ni data angående avbrott ifrån Arkaden bredband.

Bahnhof driftstörning

Här hittar ni generell driftinformation ifrån Bahnhof alternativt bestämd driftinformation ifrån Bahnhof vid din plats .

BIK internetanslutning driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån BIK bredband

Bitcom driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån Bitcom.

Boxer driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån Boxer.

Bredband2 driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån Bredband2.

Bredbandsbolaget driftstörning

Här hittar ni avbrott hos Bredbandsbolaget (nuvarande Telenor).

Bredbandsson driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån Bredbandsson.

Chili rörlig driftstörning

Se avbrott samt aktuell nät- samt driftinformation ifrån Chili mobil.

Comhem driftstörningar

Här hittar ni driftinformation ifrån Com bostad (numera Tele2).

Comviq driftstörning

Här hittar ni resultat angående avbrott hos Comviq.

Daladatorer driftstörning

Här hittar ni aktuell driftinformation samt data angående avbrott hos Daladatorer.

Dalakraft driftstörning

Här hittar ni aktuell driftinformation samt data angående avbrott hos Dalakraft bredband.

Folke driftstörning

Här hittar ni aktuell driftinformation samt upplysning ifall avbrott hos Folke bredband.

Halebop driftstörning

Här hittar ni driftinfo ifrån Halebop.

Hallon driftstörning

Här hittar ni data ifall avbrott ifrån Hallon.

Internetport driftstörning

Här hittar ni data angående driftstatus ifrån Internetport.

IP Sweden driftstörning

Hitta aktuell kunskap ifall planerade driftavbrott samt avbrott vid IP Swedens blad till driftstörningar.

Junet driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån Junet.

Kalejdo driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån Kalejdo.

Mediateknik driftstörning

Se driftinformation Mediateknik.

Net at Once driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån Net at Once.

Norrlands internetanslutning driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån Norrlands bredband.

NWT Media driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån NWT Media.

Ownit driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån Ownit.

QuickNet driftstörning

Se driftinformation samt aktuella avbrott liksom påverkar QuikNets kunder.

Sappa driftstörning

Här hittar ni kunskap ifall avbrott ifrån Sappa.

Tele2 driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån Tele2.

Telenor driftstörning

Ifall Telenor äger bekymmer tillsammans med driften inom sina nät samt avbrott såsom påverkar internetanslutning alternativt TV hittar ni resultat angående aktuella samt planerade avbrott hos Telenor här.

Teleservice driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån Teleservice.

Telia driftstörning

Om ni äger Telia såsom leverantör samt upplever problemet för att Telia Internet ligger nere alternativt för att TV ej fungerar såsom detta bör således kunna detta bero vid för att Telia besitter avbrott inom sitt nät.

Här hittar ni generell driftinformation ifrån Telia samt driftinformation ifall fasta tjänster ifrån Telia

Är ni TV-kund hos Telia förmå ni ständigt titta dina kanaler inom Telia Play, även angående detta skulle existera enstaka störning vid TV-tjänsten.

Om ditt internetanslutning ligger nere erbjuder Telia inom vissa fall "surfgaranti".

ni får då antingen låna en mobilt internetanslutning fylld med energi eller spänning tillsammans med GB surf alternativt således laddar Telia familjens mobilabonnemang ifrån Telia tillsammans med 50 GB ytterligare surf fanns. Kontakta Telias kundtjänst till mer information.

TOP24 driftstörning

Här hittar ni resultat angående TOP24s driftstörningar.

Tre driftstörning

Se aktuell driftstatus samt driftinformation tillsammans med planerade arbeten samt avbrott hos Tre.

VK Media driftstörning

Här hittar ni upplysning angående driftinformation ifrån VK Media.

Winther internetanslutning driftstörning

Här hittar ni kunskap angående Winther internetanslutning driftstörningar.

Driftstörningar hos kommunikationsoperatörer, stadsnät samt nätägare

Fibra driftstörning

Här hittar ni avbrott inom Fibras nät.

Global Connect (Tidigare IP-Only)

Här hittar ni driftinformation ifrån Global Connect.

iTUX driftstörning

Hitta plats driftinformation inom iTUX nät.

Open Infra driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån Open Infra.

Open universum driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån Open Universe.

Pingday driftstörning

Du hittar driftinformation samt aktuell driftstatus.

ServaNet driftstörningar

Här hittar ni driftinformation samt aktuell driftstatus inom ServaNet.

Svenska stadsnät driftstörningar

Här hittar ni driftinformation samt aktuell driftstatus inom Svenska stadsnät.

Telia Öppen fiber driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån Telia öppen fiber.

Zitius driftstörning

Här hittar ni driftinformation ifrån Zitius samt Zmarket.

Vanliga orsaker mot driftstörningar

Det finns flera olika skäl mot för att detta kunna finnas enstaka driftstörning.

Några från dem vanligaste orsakerna är:

• Kabelbrott - ett ledning äger grävts från alternativt skadats vid något sätt
• Strömavbrott - någon sektion från nätet får ej strömförsörjning
• Fel vid hårdvara - Någon specialiserad utrustning existerar sönder samt behöver ersättas

När en fel rapporteras in mot enstaka operatör alternativt en stadsnät sålunda existerar detta fälttekniker vilket gård ut till för att åtgärda felet.

Beroende vid orsaken mot felet kunna detta ta olika utdragen tidsperiod för att åtgärda driftstörningen.

Kompensation nära driftstörning samt avbrott inom tjänst

Om ni drabbas från en avbrott, alternativt något annat fel liksom utför för att ditt internetanslutning slutat fungera, förmå ni inom vissa fall äga korrekt för att begära prisavdrag.

Misstänker du att en driftstörning påverkar ditt bredbands- eller tv-abonnemang? Kolla i Mitt Telenor! En pågående driftstörning på Telenors eget nät syns överst på sidan "Min översikt"

Ofta handlar detta ifall för att tjänsten bör äga varit otillgänglig/obrukbar x antal dagar vid bas från ett störning alternativt en avbrott likt internetleverantören ansvarar för.

Internetleverantörerna besitter dock olika friskrivningar (ansvarsbegränsningar) inom sina allmänna villkor, vilket förmå begränsa möjligheterna mot skadestånd.

Kolla därför din internetleverantörs villkor innan ni kontaktar din internetleverantör samt begär prisavdrag.

Rätt mot prisavdrag

Om ni äger riktig mot prisavdrag bestäms storleken vid prisavdraget oftast utifrån felets hållbarhet, räknat inom dygn, från detta då felanmälan kom in mot leverantörens kundtjänst samt mot dess för att bredbandet återigen fungerar.

Du kunna även äga korrekt mot prisavdrag angående tjänsten försenats samt ej aktiverats såsom den bör samt leverantören ej gjort vilket dem kunnat till för att titta mot således för att tjänsten börjat fungera inom tid.

Prisavdraget existerar ofta begränsat mot enstaka månadsavgift samt regleras såsom huvudregel genom avdrag vid nästkommande faktura.

Rätt för att yttra upp avtalet nära avbrott inom tjänst

Om leverantören ej åtgärdar avbrott såsom beror vid för att internetleverantören gjort fel förmå ni även äga korrekt för att yttra upp avtalet tillsammans omedelbar verkan (även angående ni äger internetanslutning tillsammans bindningstid).

För för att detta bör existera aktuellt existerar detta dock viktigt för att ni likt klient är kapabel påvisa för att leverantören ej åtgärdat felet ”inom skälig tid”.

När besitter ni ej korrekt mot kompensation?

Om avbrottet alternativt felet beror vid orsaker vilket ligger utanför internetleverantörens övervakning, vilket mot modell fel alternativt avbrott inom en fastighetsnät alternativt accessnätet likt förbinder fastigheten, äger ni inom regel ej riktig mot kompensation alternativt prisavdrag.

Är felet hemma hos mig?

Har ni bekymmer tillsammans med din uppkoppling dock hittar ingen driftstörning såsom berör dig?

granska således för att strömförsörjningen mot din router samt eventuell medieomvandlare fungerar samt för att eventuella nätverkskablar existerar ordentligt inkopplade.

Om detta ej finns några rapporterade avbrott hos din internetleverantör dock ändå upplever bekymmer tillsammans ditt internetanslutning är kapabel ni börja tillsammans för att utföra enstaka omstart från mediaomvandlare, router, telefonibox alternativt tv-box.

Omstart fullfölja ni genom för att dra ur sladden mot enheten samt låta den existera utan ström inom cirka 20 sekunder innan ni sätter inom sladden igen.

existerar detta någon bestämd apparat likt ej önskar koppla upp sig mot internet sålunda kunna ni även testa för att starta angående den.