Butik dragit dubbelt på en vara

1. Hur länge är kapabel jag klaga vid något jag köpt?

Du förmå klaga vid enstaka existera likt ni köpt inom tre år.
Därefter äger ni ej längre korrekt för att klaga.
Att klaga kallas även på grund av för att reklamera,
men detta existerar ej identisk sak likt för att häva köpet.
Den såsom häver en inköp lämnar tillbaka varan
och får pengarna tillbaka.

2.

Affären säger för att garantin äger gått ut
så dem önskar ej hjälpa mig.
Vad förmå jag göra?

Du är kapabel klaga inom affären
och informera för att ni ej existerar tillfreds tillsammans med detta ni köpt
även angående garantin gått ut.
Det kallas på grund av för att reklamera.
Du förmå reklamera ett artikel inom tre år.

En garanti existerar en löfte på
hur länge detta ni köpt bör fungera.
Om ni köper ett hårtork
kan den likt jobbar inom affären
säga för att ni får en års garanti.
Det betyder för att hårtorken bör fungera inom minimalt en år.
Annars bör butiken laga den alternativt ge dig ett ny.
Om ni egen råkar äga sönder hårtorken,
gäller ej garantin.

3.

Jag köpte enstaka mobil såsom gick sönder snabbt.
Affären säger för att jag måste bevisa för att ej jag gjort fel.
Hur utför jag?

Gå igen mot affären samt klaga igen.
Du besitter korrekt för att klaga vid (reklamera) ett artikel inom tre år,
men beneath detta tredjeplats året
är detta ni liksom måste bevisa
att felet fanns ifrån början.

4.

enstaka handelsman vid telefon
säger för att jag äger skrivit vid en avtal,
men detta äger jag inte.
Nu måste jag erlägga en abonnemang inom numeriskt värde år.
Vad bör jag göra?

Avtal kunna titta olika ut.
Det finns muntliga avtal samt skriftliga avtal.
Muntliga betyder för att man kommer överens då man pratar.

Om ni pratar tillsammans med enstaka handelsman vid telefon
måste avtalet existera på papper eller digitalt på grund av för att gälla.
Det räknas vilket på papper eller digitalt angående ni svarar "ja" alternativt "ok" inom en sms.
Då besitter ni skrivit för att ni tackar ja.

Det existerar utmärkt för att artikel klar inom mobil samt yttra nej tack.
Även angående ni tackat ja mot inköp vid telefon,
så besitter ni korrekt för att ångra dig inom numeriskt värde veckor.
Det kallas till 14 dagars ångerrätt.
Du är kapabel ständigt be din konsumentvägledare angående hjälp.
De flesta kommuner besitter enstaka sådan.

5.

kunna jag ständigt ångra en köp?

Nej, ifall ni handlat inom ett affär
har ni ej ständigt riktig för att ångra dig.
Om ni däremot köper något vid internet alternativt vid telefon
har ni ständigt riktig för att ångra dig
i 14 dagar efter köpet.

I enstaka butik kunna ni be angående öppet köp.
Det existerar god ifall ni känner dig osäker.
Öppet inköp betyder för att ni får lämna åter varan
om ni ångrar dig samt ej besitter använt den.
Kom minnas för att ni behöver spara kvittot!
Olika affärer äger olika antal dagar på grund av öppet köp,
så fråga angående det.

6.

ett handelsman ringde vid hemma hos mig
och jag beställde saker.
Kan jag ångra mig?

Ja, ni förmå ångra dig då enstaka handelsman kontaktar dig
hemma alternativt ute vid stan.
Då äger ni 14 dagar vid dig för att ångra ditt köp.

7.

Affären säger för att jag ej får klaga vid enstaka sak
om jag ej äger kvittot.
Stämmer det?

Nej, detta stämmer inte.
Du behöver ej äga en kvitto på grund av för att klaga.
Men ni måste behärska bevisa
att ni äger köpt varan inom just den butiken,
vilken solens tid samt vilket ni betalade.

Om ni betalade tillsammans med ditt bankkort
kan ni visa en kontoutdrag ifrån din bank.
Då gäller detta likt bevis samt kvitto.

8.

Jag köpte ett begagnad automobil inom enstaka affär,
men den gick sönder snabbt.
Säljaren säger för att jag skulle undersökt bilen
innan jag köpte den.
Nu får jag ej klaga.

Gå igen mot bilaffären samt klaga igen.
För försäljaren besitter fel.
Du behöver ej undersöka bilen före köp!
Om ni däremot köper ett begagnad bil
av ett ytterligare privatperson sålunda gäller andra regler.

9.

Jag fick lyssna för att jag ej besitter riktig för att klaga
om jag köper begagnade saker.
Stämmer det?

Nej, detta stämmer inte.
Det beror vid angående ni köper inom ett affär
eller från enstaka privatperson.
Konsumentköplagen gäller till varenda inköp inom butik.
även ifall detta ni köper existerar begagnat.
Då äger ni ständigt riktig för att klaga (reklamera) inom tre år.
Men ifall ni köper från ett privatperson
gäller andra regler.
Läs mer ifall detta här.

Jag äger anlitat enstaka yrkesman vilket inte någonsin blir klar.
Vad förmå jag kräva?

Det existerar svårt för att ställa krav
om ni ej skrivit en avtal före arbetets start,
som säger då arbetet bör artikel klart.
Om jobbet drar ut till länge vid tiden
får ni sätta enstaka rimlig sluttid på grund av då detta bör artikel klart.
Fråga andra hantverkare
hur långt tidsperiod denna typ från jobb brukar ta.
Du behöver existera energisk egen samt klaga.

Kom minnas för att klaga skriftligt
i mot modell en mejl alternativt sms.
Vi får flera ämnen ifall hantverkare.

Om ni bör anlita enstaka arbetare, därför tänk vid detta först:
• granska för att hantverkarens företag
inte besitter skulder liksom existerar obetalda.
Det kunna ni utföra hos myndigheterna
Kronofogden alternativt Skatteverket.

• granska angående företaget besitter blivit anmält
till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

• granska för att företaget äger korrekt kunskaper,
till modell intyg på
att dem kunna bygga toalett vid korrekt sätt.

• Fråga ifall företaget existerar försäkrat
och hos vilket försäkringsbolag.
Kolla för att uppgifterna stämmer.

• granska hos Skatteverket
att företaget existerar godkänt till F-skatt,
att dem betalat sin skatt
och existerar noterat på grund av mervärdesskatt samt såsom arbetsgivare.
Det kunna ni utföra här.

• Skriv avtal innan arbetet börjar.
Där bör detta stå vilket arbetet bör kosta,
Kontrollera för att hantverkarens företag
när detta bör artikel klart
och vilket liksom händer
om hantverkaren ej existerar ljus inom tid.
Konsumentverkets arbete eller position inom en organisation hej Konsument
har utmärkt mallar på grund av avtal
som ni kunna ladda ner här.

• erlägga inga valuta innan all arbetet existerar färdigt.

Min utflykt blev försenad
och jag missade enstaka spelning samt min hotellövernattning.
Vad är kapabel jag kräva?

Det existerar svårt för att svara.
Det existerar olika regler beroende på
om ni reser tillsammans luftfart, järnväg alternativt buss.

Det finns god information
på Konsumentverkets service hej Konsument.
Du kunna även fråga ditt försäkringsbolag.
Kontakta din bank
om ni äger betalat resan tillsammans ditt bankkort.
Det kunna ingå en skydd inom bankkortet.

Jag förstår ej varenda olika avgifter vid elräkningen
och varför jag får numeriskt värde olika elräkningar.
Vem kunna förklara?

Du kunna ringa energirådgivaren inom din samhälle samt fråga.
Det finns även något liksom heter
Konsumenternas energimarknadsbyrå,
som äger god data vid sin hemsida.

Jag beställde en par fotbeklädnad vid nätet
men fick ett plånbok.
Företaget vägrar hjälpa mig.
Vad bör jag göra?

När ni handlar vid internet gäller andra regler
än inom vanliga affärer.
Om ni betalar tillsammans Swish
räknas detta vid identisk sätt såsom kontanta pengar.

Om ni betalar mot faktura
eller tillsammans ditt bankkort/kreditkort
så räknas detta såsom en kreditköp.
Då gäller andra regler.

Vid kreditköp besitter ni något såsom kallas invändningsrätt.
Det betyder för att ni är kapabel protestera (invända) mot köpet.
I således fall bör ni kontakta din kreditgivare.
Det kunna existera din finansinstitut alternativt mot modell Klarna.